Nositelé přirozené autority
Úspěšné firmy si často kladou otázky, koho postavit do čela řešitelských týmů. Zjišťují, že situace není jednoduchá, že nemohou přemýšlet černobíle v duchu odborník nebo manažer. Musí uvažovat v rovině odborník a manažer a ještě něco navíc. Tím navíc je respekt členů týmu k této osobě. Úspěšné firmy hledají odborníka, manažera a člověka s přirozenou autoritou v jedné osobě.
Sociogram funguje podobně jako mikroskop. Buňku můžete pod mikroskopem zkoumat do velkého detailu. Pak se rozhodnete změnit měřítko zvětšení a najednou vidíte buňku jako součást většího celku, ve struktuře vztahů s ostatními buňkami.
Sociogram je takový mikroskop lidských vztahů, kterým je možné mapovat neformální pozice jednotlivců ve skupinách, v týmech, ale i pozice celých skupin vzájemně.
Podmínkou je flexibilita
Úspěšné firmy propojují pro správnou věc správné lidi ve správný čas. Nemohou si dovolit být nepružní v řešení. Umí klást ty správné otázky, dokáží se rozhodovat pro lidi a taktiku.
Sociogram nabízí vodítka k tomu, jak získat ve volbě lidí praxi. Učí přemýšlet v otázkách a v souvislostech. Umožňuje předcházet vnitřním konfliktům z odlišných očekávání. Pomáhá tím odhalovat riziko zahledění se na vnitřní problémy firmy a to mapováním postojů vzájemně členů potenciálních pracovních skupin. Umí mapovat ty, kteří jsou ostatními považováni za nositele řešení, změny a ty, kteří ji odmítají.
Výkonný motor a kostra z lehkých slitin
Trh je složitý terén a ne hladká vyznačená asfaltová dálnice. Úspěšné firmy do závodů s konkurencí nasazují ty nejlepší piloty, nejodolnější a nejvýkonnější vozy. Vyhrávají jen ty podniky, kterým se povede symbióza lidí, prostředků a podmínek.
Úspěšné firmy pochopily, že v závodu s časem si nevystačí s průměrem. Kladou si proto otázky, na které lze snadněji najít odpověď prostřednictvím sociogramu. Například, kdo je u nás považován za nejlepšího "pilota", kdo za "mechanika", poskytujícího servis. Ale také kdo za učiněný problém? Které týmové sestavy jsou vnímány jako účinné a výkonné pro určitých okruh problémů?